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Réussir dans la vente en ligne avec Facebook, Instagram et WhatsApp Business [2025]
Public cible:
- Étudiants et jeunes diplômés qui veulent créer une source de revenus à partir de leurs compétences ou passions.
- Entrepreneurs et commerçants qui souhaitent digitaliser leur activité et attirer plus de clients en ligne.
- Freelances et prestataires de services (design, coiffure, mode, alimentation, etc.) qui veulent se faire connaître et trouver plus de clients.
- Community Managers débutants souhaitant comprendre les bases du social selling.
- Propriétaires de boutiques physiques qui veulent étendre leurs ventes sur Internet (Facebook, Instagram, WhatsApp).
Présentation
La survenue de la pandémie du Covid19 avec ses mesures de distanciations sociales a bouleversé les habitudes des consommateurs en les faisant délaisser quelque peu le commerce traditionnel au profit du E-Commerce; et dans cette nouvelle dynamique, les Réseaux Sociaux jouent un rôle plus que capital.
A la base conçus pour le partage de contenus et la mise en relation des internautes autour de centres d’intérêts communs, les Réseaux Sociaux sont devenus des plateformes incontournables pour les marques dans le développement de leurs stratégies de marketing.
A cause de leur forte densité démographique, les Réseaux Sociaux constituent aussi et surtout de vastes marchés pour y vendre ses produits ou services. Et quand on sait bien les utiliser les Réseaux Sociaux peuvent contribuer au succès entrepreneurial.
L’objectif de cette formation se clair: aider les entrepreneurs, vendeurs en ligne, freelances et commerçants africains à créer, gérer et rentabiliser leur activité de vente en ligne à travers Facebook, Instagram et WhatsApp Business, sans dépendre d’intermédiaires, en maîtrisant à la fois le marketing organique et la publicité payante.
Ce que vous allez apprendre
- Créer une présence professionnelle et attractive sur Facebook, Instagram et WhatsApp Business.
- Mettre en place une stratégie marketing simple mais puissante, adaptée à votre public et à votre niche.
- Publier du contenu qui attire, engage et convertit, sans dépenser un centime.
- Utiliser Facebook Marketplace, les groupes et les Reels pour générer des ventes quotidiennes.
- Créer et gérer un catalogue WhatsApp Business complet, avec messages automatiques et étiquettes clients.
- Lancer vos premières campagnes publicitaires Meta (Facebook & Instagram Ads) à petit budget.
- Analyser et améliorer vos résultats grâce aux bons indicateurs (CTR, CPA, ROAS…).
Contenu du cours
MODULE 1 — Introduction à la vente en ligne moderne
Objectifs :
• Comprendre les fondements du commerce en ligne sur les réseaux sociaux.
• Identifier les spécificités du marché africain et les comportements d’achat digitaux.
• Préparer les outils indispensables pour démarrer
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Qu’est-ce que la vente en ligne (Différence E-commerce vs Social Commerce)
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Les plateformes incontournables : Facebook, Instagram, WhatsApp Business
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Tendances du marché africain en 2025
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Les outils nécessaires pour démarrer
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Quizz Module 1
MODULE 2 – Construire sa stratégie marketing et son identité de marque
Objectifs:
• Définir clairement son client idéal (persona).
• Identifier sa niche rentable.
• Formuler sa proposition de valeur unique (USP).
• Construire une identité de marque cohérente et reconnaissable.
• Élaborer un plan marketing 1 page simple et efficace pour guider ses actions quotidiennes.
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Comprendre la stratégie marketing digitale
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Définir son client idéal (Persona)
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Choisir sa niche rentable
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Créer sa proposition de valeur (USP)
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Construire son identité de marque
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Élaborer ton plan marketing 1 page
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Exemple de stratégie complète (cas pratique)
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Atelier pratique
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Quizz Module 2
MODULE 3 — Facebook : Vendre gratuitement et efficacement
Objectif :
• Optimiser son profil personnel et sa page professionnelle pour attirer des clients.
• Utiliser Facebook Marketplace, les groupes et les publications de façon stratégique.
• Créer du contenu engageant et vendeur sans budget publicitaire.
• Gérer les interactions clients pour inspirer confiance et conclure des ventes.
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Comprendre l’importance de Facebook dans la vente en ligne
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Optimiser ton profil personnel pour vendre sans spammer
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Créer une page professionnelle performante
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Publier du contenu qui attire et vend
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Vendre sur Facebook Marketplace
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Utiliser les groupes Facebook de manière stratégique
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Publier des Stories et Reels Facebook
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Gérer efficacement les messages et ventes
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Quizz Module 3
MODULE 4 — Instagram : Attirer et convertir avec les Reels
Objectifs :
• Créer et optimiser un compte Instagram professionnel.
• Comprendre comment fonctionne l’algorithme d’Instagram en 2025.
• Produire du contenu engageant à travers les Reels, Stories, Lives et Highlights.
• Trouver les bons hashtags et tendances locales.
• Utiliser les outils créatifs (Canva, CapCut, InShot, Clips) pour concevoir des contenus attractifs.
• Suivre le script en 3 étapes (Hook – Preuve – CTA) pour créer des Reels vendeurs.
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Comprendre le potentiel d’Instagram pour les ventes
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Créer et optimiser un compte professionnel
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Comprendre l’algorithme d’Instagram (version 2025)
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Élaborer une stratégie de contenu équilibrée
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Trouver les bons hashtags et tendances locales
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Utiliser les outils créatifs pour tes visuels
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Script en 3 étapes pour créer un Reel vendeur
MODULE 5 — WhatsApp Business : Convertir et fidéliser ses clients
Objectifs
• Installer et configurer WhatsApp Business de manière professionnelle.
• Créer un catalogue produit complet et attractif.
• Automatiser les réponses et organiser ses discussions clients.
• Utiliser les statuts WhatsApp comme outil de vente.
• Intégrer WhatsApp à Facebook et Instagram pour vendre plus.
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Pourquoi vendre via WhatsApp Business
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Installer et configurer WhatsApp Business
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Créer un catalogue de produits attractif
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Configurer les messages automatiques
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Organiser ses conversations et ses clients
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Gérer paiements et livraisons efficacement
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Fidéliser avec les Statuts et la relation client
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Stratégies de fidélisation client
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Atelier pratique
MODULE 6 — Publicité payante Meta (Facebook & Instagram Ads)
Objectifs
• Comprendre comment fonctionnent les publicités Meta (Facebook + Instagram).
• Créer un compte publicitaire professionnel sur Meta.
• Choisir le bon objectif publicitaire selon ses besoins.
• Créer une campagne performante pas à pas (image, texte, ciblage, budget).
• Lire et interpréter les résultats publicitaires (KPIs) pour optimiser ses dépenses.
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Comprendre la publicité payante Meta
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Créer ton compte publicitaire professionnel
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Les 3 niveaux d’une campagne Meta
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Choisir le bon objectif publicitaire (mise à jour 2025)
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Cibler efficacement ton audience
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Créer ton annonce étape par étape
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Définir ton budget et ta durée
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Lire et interpréter les résultats (KPIs)
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Les erreurs fréquentes à éviter
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Atelier pratique
MODULE 7 — Mesure, Analyse et Optimisation
Objectifs
• Identifier et comprendre les principaux indicateurs de performance (KPIs).
• Lire et interpréter les résultats d’une campagne publicitaire Meta.
• Savoir ce qui marche ou non dans ses campagnes.
• Optimiser ses publicités, son contenu et son budget.
• Créer un tableau de suivi marketing simple pour son business.
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Pourquoi mesurer ses performances ?
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Les indicateurs clés (KPIs) à connaître
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Lire et comprendre tes résultats sur Meta Ads Manager
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Créer un tableau de suivi de performance (simple et efficace)
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Comment optimiser ses résultats
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Décider quand arrêter, dupliquer ou scaler une campagne
MODULE 8 — Logistique, paiements et service client
Objectifs :
• Gérer le back-office pour garantir une expérience client irréprochable.
CONCLUSION
Prérequis
- Un smartphone (Android ou iPhone) avec appareil photo fonctionnel.
- Une connexion Internet stable (Wi-Fi ou données mobiles).
- Une carte de Débit/Crédit.
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Je suis Adopo Amidjo
Netpreneur, Développeur UI/UX, Blogueur, Expert en Marketing Digital
CEO & Fondateur de la societé Infos d’Accra Ltd basée à Accra, au GHANA.